年初的这场疫情,让“减少人与人的接触”、“提高信息同步和处理能力”成为各行各业的一种新“时尚”,在当前企业复工的浪潮下,防疫攻坚战从社区基层延伸到企业中,如何安全顺利复工,如何做好企业复工服务,是当前政府部门与企业需要共同解决的难题。
为统一战线,帮助企业安全复工复产,由滨江区统战部提出需求,浙江甲骨文科技集团友情赞助开发的一款政企服务信息化实用软件——“同心联企”政企服务平台,协助区委统战部门、区工商联与区内重点企业、代表企业在线联动沟通服务,解决疫情期间企业疫情防控、企业用工、运输物流、资金周转、政策落实等问题。本平台兼容省、市、区/县多级信息服务联动,未来可以作为地方党委统战部、地方工商联部门的一款实用常用的政务工具,在疫情结束后的日常工作中,解决企业日常运转相关问题。
接到需求后,浙江甲骨文科技集团迅速组建了一个二十人的产品研发项目团队,经过边沟通边开发,加班加点紧急研发,短短四天平台就迅速上线投入使用。
该平台包含“同心联企”小程序和“同心联企”政企服务后台。“同心联企”小程序对应了三种角色,统战部、企业和协同部门,通过服务后台注册分配身份,在小程序中进行登录,三方的关联是:企业可通过小程序发布问题请求,统战部作为统筹方解决问题或者分配问题,协同部门协助统战部解决问题。
统战部借助“同心联企”小程序,采用现代化信息技术对复工企业进行线上服务,设置工作组,按照职能分工,结合“三服务”活动,安排机关干部“一对一”开展企业上门走访服务活动,对复工企业开展疫情防控、复工流程等指导工作,了解企业复工复产、员工返杭、防疫物资等情况,收集企业返岗员工的食、宿、行等相关诉求和困难,帮助企业尽快复工复产,为企业顺利复工复产提供服务和支持。
企业想复工,不仅有N个材料要填,有些材料还需要去街道盖章,而且还有防疫物资、工厂管理、员工食宿安排统统都要考虑到位,同时不同的行业会有不同的问题,因此需要不同的政府部门协调解决。通过“同心联企”小程序,统战部收到企业的问题后,根据问题所属分管机构,分配给相应协同部门进行解决。部门联动,企业无需各个部门四处乱窜,就可以得到快速而精准的帮助。
处理疫情期间的企业复工问题,只是“同心联企”政企服务平台在现阶段的任务,未来它还是政府与企业间的良好沟通渠道,指导企业生产,帮助企业更好更快地发展,或将成为滨江区以至杭州市、浙江省政企间的重要沟通工具。
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